GLPI funciona con Apache, PHP y MySQL, por lo que podemos instalarla sin problemas en Linux, Windows o Mac OS X.
Yo lo he instalado en mi servidor web local y me ha impresionado lo sumamente fácil de su instalación y la multitud de lenguajes de los que dispone. Además su manejo también es muy sencillo y el diseño está muy cuidado, lo que permite gestionar todo el soporte y mantenimiento de una empresa fácilmente.
Este doble papel de gestor de inventario (equipos, servidores, periféricos, licencias de software, topología de red, reserva de recursos compartidos, etc) y helpdesk para el seguimiento de intervenciones, permite a los administradores, y al personal de soporte, vincular las intervenciones realizadas a usuarios y a equipos, generándose así un historial completo del mantenimiento realizado.
En resumen ha sido una grata sorpresa, de un tipo de software poco común en el entorno open source y con una gran funcionalidad y calidad estética.
Página web del proyecto: http://www.glpi-project.org/
via bitelia
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